电子商务。为什么要采用它？
首次发布：2018 年 11 月 30 日
最后更新21 3 月 2021
电子商务作为企业和买家的灵活解决方案，填补了这一空白。当今社会竞争激烈，人们越来越注重便利。消费者不再愿意花一整天的时间上街购物。相反，消费者希望在自己家中购物。
扩大影响力
传统上，进入商店的人数是衡量您生意好坏的重要标准。请想象一下，您的商店可以通过手机、平板电脑和电脑进入人们的家中。
在电子商务商店上销售商品和产品可以扩大您的销售范围。有了网店，您的利润不再受实体店客户数量的限制。您可以跨越城镇甚至国家进行销售，消除所有地域限制。您所需要的只是一个强大的产品和一个更强大的营销计划。
个性化销售人员满足您的各种需求
电子商务商店不仅迎合了购物者的需求，他们认为在零售点传统上不营业的时候浏览和购买更方便。它还让你有能力准确定位你希望你的数字商店展示的客户类型。
我们知道，您也知道，如今的消费者不愿接电话。此外，您甚至可能没有专门负责接听电话的员工。
拥有一家电子商务商店可以为消费者和您节省时间。减少有关产品供应、规格、营业时间或其他常见问题的电话，这些问题都可以在您的在线页面上轻松找到。毕竟，时间就是金钱。
纳入销售策略
近年来，买家的决策过程发生了巨大变化。买家在与销售人员交谈之前，会在网上进行广泛的调查。他们还更多地通过网络和移动设备进行直接购买--这本身就是另一篇文章。
电子商务商店是企业拥有的最佳营销工具之一。在建立网站时使用搜索引擎优化（SEO）不仅可以增加企业在搜索引擎中被发现的机会。大量的营销技巧也可以与您的网站一起发挥作用，包括点击付费广告、社交媒体营销和电子邮件营销，所有这些都可以包含指向您网站的链接。
根据我们的经验，制定一个非常有针对性的小众营销计划能带来最好的转化效果。相比之下，在整个网络空间大喊大叫。
我们不相信 "射向月亮，即使失手，也会落在星空中" 我们依靠分析和数据点来证明我们的战略，因为我们相信，如果你错过了月亮（对我们来说月亮相对较近、较大，而外面有很多虚无缥缈的东西），那么你很可能也会错过星星。
可扩展性和增长验证
随着业务的发展，您很可能希望扩大产品范围和目标受众。您还希望根据客户要求和消费者需求发展业务。
许多专家都会告诉你，电子商务网站允许你相应地扩展业务，允许你增加更多的产品线和付款方式。当业务增长时，您可以向客户发货，而不必担心像实体店那样需要改变地点或搬到更大的场所。
我们知道，我们并没有为在商场里开店描绘出一幅美好的图景。虽然这篇文章可能会打消您经营实体店的念头，但我们不这么认为。
我们相信，电子商务能提供更多的机会。将其视为新产品和服务的试验场。这是一个推出新产品线和对现有产品进行改良的绝佳平台，可优化实体店的最佳业绩，使您在与仍处于业务 1.0 阶段的竞争对手竞争时更具优势。
欢迎来到 Business 2.0。
工作时间：24/7
一个普通的销售人员每月需要花费 $2,000 美元，而一个简单的电子商务商店每月平均只需花费 $200 美元。
网上商店全天候提供服务、 尤其是 节假日。这意味着，无论客户的日程安排如何，他们都可以随时访问您的商店。 新加坡是世界上工作时间最长的国家之一 人们并不总是有时间亲自去购物。相反，越来越多的人选择在网上购物，寻找他们想要或需要的物品（Lazada、亚马逊、RedMart）。
你没有理由让客户难以把生意交给你。
节约成本
一般来说，电子商务商店的运营成本要低于实体店。 此外，库存可以通过网络管理系统实现自动化，有助于降低库存成本。
由于不需要在营业时间内管理店铺，因此雇用的人员也会减少。一般来说，小型实体店至少有两名员工，按小时计酬。从理论上讲，一家小型电子商务商店只需一个人（可能是店主）每天管理几个小时即可。
即使是一个简单的支付处理器，也可以通过较低的交易费用和多种选择来简化支付过程。
将动态人群转化为目的地人群
电子商务是一种理想的方式，可以让您的企业从传统的实体店发展成为一个创新的、广受欢迎的品牌。
通过每天 24 小时提供优质产品以及在线客户服务、博客和社交媒体，您的企业不再是一个单一的商店。现在，您是一个在线存在和角色，您的企业可以成为您的产品之家和您的企业之家，让您可以全面扩展您的产品范围，而不必担心搬迁地点或担心无法扩展业务。
建立一个足够强大的品牌，就会有很多人来到你的商店体验品牌，成为你故事的一部分。点击此处了解更多品牌塑造的重要性。
商业未来展望
为了向读者提供最准确的信息和建议，我们确保提供行业内最新的事实和数据。
来自 Econsultancy 与 Dentsu Aegis Network 合作以下是他们的一些主要发现：
- 百岁老人很可能是第一次接触他们将在网上购买的产品。 86% 同意 "我通常会先在网上看到我想买的产品"。 这印证了百岁老人 "关键时刻为零 "的观点，表明互联网是他们获取信息和做出购买决定的第一接触点。
- 82% "更愿意购买符合以下条件的产品 道德/可持续品牌"，而 70% 则表示更喜欢 本地品牌.
- 74% 在有品牌的网站（如亚马逊、Lazada）购物，但百岁老人也希望 通过社交媒体/聊天应用程序购买（46%）。
- 56% 选择货到付款，而 48% 则通过信用卡/借记卡支付。
你的实体店并没有死。
本文绝非建议您放弃对实体店的希望。新企业和现有企业开设店面是有原因的，这些原因是为了让人们能够 "人面相见"、建立信任，以及在更大程度上通过实际体验来验证他们的购买选择。
在越来越多的人享受完整的端到端在线购物体验的同时，"点击即收 "也是一种流行的模式。
Nextopia 揭示 44% 的购物者更倾向于在可以到店取货的情况下网购。如果可以在店内退货，62% 的购物者更愿意在网上购物。
企业成功的关键在于有效、适当地利用在线和离线渠道，创造出更能满足买家需求和购物方式的解决方案。
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